Termos e Condições

"Amaná" — refere-se à empresa Amaná Desenvolvimento Organizacional, com sede em Porto Alegre – RS.

"Serviços" — consultoria em Escuta da Cultura de Equipe, Consultoria em Estrutura Organizacional e Parceria em Pessoas e Liderança, conforme descrito neste site.

"Usuário" / "Você" — pessoa física ou jurídica que acessa este site ou contrata os serviços da Amaná.

"Conteúdo" — textos, metodologias, relatórios, materiais de trabalho e demais produções desenvolvidas pela Amaná.

"Contrato" — o conjunto formado por estes Termos e por qualquer proposta ou acordo firmado entre as partes.

O uso deste site ou a contratação de qualquer serviço implica a aceitação integral destes Termos. Nossos serviços são destinados a pessoas com capacidade civil plena e com 18 anos ou mais, ou a representantes legais de organizações.

Caso esteja agindo em nome de uma empresa, você declara ter autoridade para vinculá-la a este Contrato.

A Amaná oferece consultoria em Desenvolvimento Organizacional e Gestão de Pessoas para organizações de médio e pequeno porte no Brasil. Os serviços disponíveis incluem:

• Escuta da Cultura de Equipe — processo de quatro semanas com coleta confidencial, relatório temático e sessão facilitada.
• Consultoria em Estrutura Organizacional — análise de papéis e responsabilidades, mapa de estrutura e recomendações priorizadas.
• Parceria em Pessoas e Liderança — engajamento mensal contínuo com sessões de liderança, materiais de trabalho e suporte entre encontros.

A prestação dos serviços está sujeita à disponibilidade de agenda e à formalização de proposta específica.

Ao utilizar este site ou contratar nossos serviços, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas nos formulários de contato.
• Não utilizar o site para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros.
• Não reproduzir, distribuir ou adaptar conteúdos deste site sem autorização prévia por escrito.
• No contexto de projetos contratados, manter o sigilo das metodologias, relatórios e materiais desenvolvidos.
• Participar das etapas do processo acordado dentro dos prazos combinados.

Os preços dos serviços são os apresentados no site e nas propostas formalizadas. Valores expressos em Reais (R$). Condições específicas de pagamento — parcelamento, forma de pagamento e cronograma — são definidas em cada proposta.

Em caso de cancelamento pelo cliente após o início da prestação do serviço, aplica-se a política de reembolso estipulada na proposta assinada. Como regra geral, valores referentes a etapas já concluídas não são reembolsáveis.

Confidencialidade: a Amaná trata com sigilo todas as informações organizacionais compartilhadas durante a prestação dos serviços. Os dados coletados em processos de escuta são anonimizados antes de qualquer uso analítico.

Escopo e alterações: modificações no escopo acordado devem ser negociadas e formalizadas por escrito entre as partes antes de sua implementação.

Prazos: o cumprimento dos cronogramas depende da disponibilidade e colaboração de ambas as partes. Atrasos causados pelo cliente podem resultar em revisão do prazo de entrega.

Resultado: os serviços da Amaná têm natureza consultiva. Não há compromisso com resultados organizacionais específicos, pois estes dependem de fatores internos à organização cliente.

Integralidade: estes Termos, somados à proposta formalizada, constituem o acordo completo entre as partes quanto ao objeto tratado.

Divisibilidade: a invalidade de qualquer cláusula não afeta as demais, que permanecem em pleno vigor.

Renúncia: a não exigência de qualquer direito em determinado momento não implica renúncia ao mesmo direito no futuro.

Cessão: o cliente não pode ceder seus direitos ou obrigações decorrentes deste Contrato sem anuência prévia e por escrito da Amaná.